业务办理指南
业务办理事项
办理材料
办理时限
办理方式
一户一表过户
1.房产证或小区管理方出具的产权证明；
2.户主身份证。
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
一户一表
信息变更
户主身份证
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
一户一表
报停及开通
1.房产证；
2.户主身份证。
注：需户主本人办理
48小时
客服大厅
一户一表欠费停水后重新开通
1.结清全部水费；
2.通知自来水公司
24小时
客服大厅
8666110热线
一户一表销户
受理
1.拆迁证明；
2.户主身份证。
即时
客服大厅
低保户
优惠政策办理
1.民政部门颁发的低保户证明；
2.居民户口簿；
3.房产证；
4.户主身份证。
注：居民户口簿与房产证所对应的房产地址应当一致。
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
办理一户多人口
1.居民户口簿；
2.房产证；
3.户主身份证。
注：居民户口簿与房产证所对应的房产地址应当一致。
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
一户一表户表
改造申请受理
1.一户一表改造申请；
2.产权证明。
即时
客服大厅
单位过户给单位
1.新单位营业执照及法人身份证；
2.新单位土地证或房屋产权证；
3.增值税专用票用户需提供开票信息资料（加盖单位公章或财务章）。
注：建议用户携带单位公章，用于签订合同等。
即时
客服大厅
单位或开发商
过户给物业
1.新物业公司营业执照及法人身份证；
2.原单位与新物业公司签订的委托管理协议或物业合同；
3.增值税专用票用户需提供开票信息资料（加盖单位公章或财务章）。
注：建议新老用户共同办理，需携带单位公章，用于签订合同及三方协议等。
即时
客服大厅
开票信息变更
开票信息资料（加盖单位公章或财务章）
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
用水性质调整
填写用水性质变更申请表
每月20日前提交申请当月调整；20日后提交申请次月调整
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
单位销户
受理
销户申请（加盖单位公章）
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
表井迁移
受理
表井迁移申请（加盖单位公章）
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
水表口径变更
受理
水表口径变更申请（加盖单位公章）
即时
客服大厅
网上营业厅
掌上营业厅
表井设施查修
联系自来水公司
24小时内与用户约定时间上门维修
客服大厅
8666110热线
一、用户可以到自来水营业大厅现场缴费后，可直接打印纸质发票。
二、用户通过微信、支付宝等多种方式缴纳水费，需要开电子发票。
方式一：
用户可通过登录自来水公司官方网站 http://www.wfwater.cn/ 点击网上营业厅--绑定用户编号--电子发票申请自行打印。
方式二：
1、用户获取电子发票方式：
（1）用户可以拨打自来水客服热线电话8666110,向工作人员提报用户编号，说明生成电子发票。
（2）用户可以到福寿街业务大厅或永惠路业务大厅，向现场工作人员提报用户编号，说明生成电子发票。
2、用户登录自来水公司官方网站 http://www.wfwater.cn/ 点击网上服务--水费查询--输入用户编号，方可打印电子发票。
用水常识
水是生命的基础，喝水甚至是比吃饭更为重要的生存需要，随着人们对健康的日益关注，喝什么水也就成了备受关注的问题。市面上令人眼花缭乱的净水器和时不时曝出的自来水质量问题，让大家纠结不已:自来水到底安全吗?该不该去买个净水器呢?今天，我们就一起来了解一下关于自来水的一些小常识。
自来水为什么要烧开喝?
自来水是集中从水源地取水，经过一定的处理和消毒，再通过管道输送到居民家中的供水方式。自来水的质量由国家标准《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)来规范。人们通常把自来水烧开了喝，一方面是出于习惯;另一方面，由于输水管网、屋顶水箱二次供水过程中可能存在污染隐患，把自来水烧开喝，则更为保险。
自来水中的余氯会致癌吗?
网上盛传:蒸煮食物的时候，要敞开锅盖烧开水后再放食物，否则水中余氯就会包裹在食物上，会致癌。的确，自来水有一定的余氯来保证运输过程中对细菌的抑制，自来水中的余氯主要以次氯酸和次氯酸根的形式存在，具有超强的氧化能力，所以能够杀灭细菌。
至于蒸煮食物的时候，余氯主要会分解成氯离子、氯酸根和氧气。前两者不会蒸发，后者不影响健康，所以，余氯致癌论纯属无稽之谈。
有必要购买净水器吗?
自来水的国家标准，是一个保障公众安全的基本标准。简单而言，只要是看起来、尝起来没有异常的自来水，就可以放心饮用。不过，随着人们生活水平的不断提高，大家开始追求更高品质的水，净水器就是为了把合格的自来水变得口感更好而已。
市场上的净水器种类和品牌繁多，价格相差巨大，让人眼花缭乱。其实呢，净化原理基本都差不多:微滤、超滤、纳滤和反渗透，就象筛孔从大到小的筛子，过滤能力依次增强;而活性炭吸附则可以吸附掉一些杂质;至于软水机，则是为了去除钙镁离子。
那至于到底要不要买，就得看您的需求和财力自行判断了。要提醒广大用户的是，如果安装了净水器，一定要按要求维护，尤其是定期更换滤芯，否则很可能滋生细菌，反倒是二次污染，更不安全。
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